ブランド特性や顧客特性を理解した上での考察や改善策

主にイプサのECの売上分析、顧客分析、キャンペーン分析、SNS（自社・他社）、CRMに関わる分析など、分析に関する業務をご依頼しています。ただの売上や顧客分析にとどまらず、弊社のブランド特性やイプサのお客さまのことを理解してくださった上での考察や改善策をくださるので、大変ありがたいと感じています。また他社動向や全体トレンドなど、豊富な知見に基づいたアドバイスをいただけるのも毎回助かっています。

「エクステンシスさまとお仕事をさせていただけて本当に楽しいです。」

一番の魅力は人の魅力だと思います。エクステンシスの方は常に丁寧に、そして前向きに明るくご対応くださるのでとても気持ちよくお仕事をさせていただいております。また、対等な関係性でお仕事をさせていただけるのもありがたいです。人の魅力はビジネスをする上で何よりも大切なことだと思っています。豊富な知識と経験だけでなく、人間力も素晴らしいエクステンシスさまとお仕事をさせていただけて本当に楽しいです。

株式会社イプサ様

IPSA公式サイト

お客様それぞれに最適なレシピを共につくる唯一無二のブランド

「美的生命力がめざめる」をモットーに、「ひとりひとりの肌が本来持っている力にアプローチし、美しさを引き出す」ことを目指されている化粧品ブランドさまです。肌のデータ測定とカウンセリングをベースに、お客様それぞれに最適なスキンケア（レシピ）をご提案されており、リアル店舗での体験に加え、よりイプサとの接点を深めるべくデジタルを有効に活用した様々な試みにチャレンジされています。近年では、LINE、InstagramなどのSNSを通じた、お客様とのキメ細やかなコミュニケーションに注力されています。

アクセス解析から定期レポート、分析、改善案、広告運用など幅広く対応

アクセス解析を中心に、定期レポートと分析結果から改善案をご提案いただいています。 また、最近では広告運用もお願いしています。 初期設定から何から何まで、コツや分からないことを親切に教えてもらえていつも助かっています。

自社のように深く考えているからこそ、出てくるアイデアも

こちらでは思いつかなかったアイデアを出してもらえて、当社のことを自社のことのように深く考えてもらえていることが伝わってきます。分からないことは親切に教えてもらえます。レスポンスが早くてすぐ対応してもらえるところもよいと思います。

株式会社ドウシシャ様

スチールラック・メタル製ラックの通販 | ルミナス公式 (luminous-club.com)

シェアNo1！スチールラックといえば「ルミナスクラブ」

高い品質とコスパが評価されて累計販売台数5000万代突破！スチールラックシェアNo1「ルミナスラック」の、メーカー直販サイト「ルミナスクラブ」を運営されている事業部さまです。メタルカラーラックのサイズ展開は業界TOPクラス。加えて、近年では、デザイン性が高いインテリアラックや、法人様向けの業務用ラックのラインナップ拡大も強化されています。「収納力」だけでなく「美しく」「最適なスペース活用」につながるラックを世に送り出しています。

決め手となったのは「提案力の高さ」と「スムーズな連携の実績値」

コロナ感染予防対策に伴い、既存のリアル販売が難しくなる中で、サイトおよびメルマガを一新し、新たなコミュニケーションの形を模索していました。過去にECの分析などを委託し、提案力の高さとスムーズな連携の実績値に期待してエクステンシス様へ委託を決めました。合わせて当社にとって年間で最大の戦略商品である「おせち」のプロモーションの企画と運用をお願いしています。

こまめな分析と施策の調整で「おせち」は前年比400％超えの大成功

メルマガはクリエイティブから配信データ分析までお願いしました。オンライン化が図れていないアクティブユーザーのオンライン率が想定を上回り、サイト利用率UPとともに拡販につなげることが出来ました。また、配信後のレポートで都度、課題や対策を提案してもらえ、PDCAを回すことができ、高いパフォーマンスを維持できていることに感謝しております。「おせち」のプロモーションについても、こまめに分析をしながら、施策をチューニングしていただいたおかげで、ネット広告経由で前年比400%を超える注文獲得が出来ました。

株式会社SL Creations様

SL Creationsオンラインストア

『安心・美味しさの「その先」へ』！

SL Creations（旧：シュガーレディ）様は、「どこよりも安心・安全」そして「どこよりも美味しい」食品にこだわり続けて50年！商品への信頼をベースに、日本の食卓を支えてこられた会社様です。化学的合成添加物不使用、厳格な品質検査や放射能検査の徹底など「食の安全」に徹底的にこだわると同時に、従来の冷凍食品のイメージを一新する、本格的な「美味しさ」を追求し、日々新たなメニューの開発に取り組まれています。